Los envíos a nivel Nacional se hacen a través de Zoom y MRW según tu preferencia y tienen un costo de $8 (USD). Si realizas una comprar igual o mayor a $100 (USD) el envío te saldrá totalmente GRATIS. Los tiempos de entrega son de 3 a 5 días hábiles para llegar a su destino y van perfectamente empacados, por lo que New Rock no se hace responsable en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de la empresa de envíos.

Para los municipios de Valencia, San Diego y Naguanagua tenemos delivery gratis.

Actualmente no estamos realizando Envíos Internacionales.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes después de las 12:00 hrs, iniciarán su procesamiento al día siguiente hábil.

Los pedidos recibidos en los días sábado y domingo se procesarán el día lunes para iniciar con la de validación del pago y realizar el envío.

En cuyo caso que la referencia, talla y color no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico o con una llamada sobre la cancelación de su pedido, se procederá a realizar un vale de compra o el reembolso completo del monto pagado.

New Rock no está obligado a enviar otro producto de un monto más caro por no haber existencia de mercancía, ya que la disponibilidad exhibida es hasta agotar existencias.